Налаштування CRM
Розділ Налаштування містить сім вкладок. Він прихований для частини ролей; дивіться Ролі та доступ. Після зміни параметра збережіть його та повторно відкрийте вкладку, щоб перевірити результат. Налаштування оплати й інтеграцій додатково перевіряйте реальною тестовою операцією.
| Вкладка | Що налаштовується | Коли потрібна |
|---|---|---|
| Загальні | Назва, валюта, правила клубу, контакти, години роботи, параметри платежів | На старті кожного клубу |
| Версії | Сумісність клієнтських версій і режим обслуговування | Під час експлуатації й релізів |
| Інтеграції | Зовнішні провайдери та їхні параметри | Перед використанням відповідного сервісу |
| Шафки | Номери, стан і доступність | Якщо клуб видає шафки |
| Бренд | Логотип, кольори та оформлення | Для клієнтських поверхонь |
| Утримання клієнтів | Правила циклу й задач утримання | Якщо команда працює з утриманням |
| Клієнтський застосунок | Фільтр напрямків, вимога email і строк скасування бронювання | Перед запуском застосунку для клієнтів |
Загальні
Заповніть назву клубу, валюту, URL оферти й правил, телефон, Telegram, Instagram, адресу та години роботи. Для кожного рядка графіка вкажіть підпис дня й час у форматі HH:mm або позначте вихідний. Перевірте порядок і зміст рядків після збереження.
Оплата готівкою, фіскалізація готівки, безготівкова фіскалізація та ID платіжного QR — окремі параметри. Увімкнення перемикача не створює обліковий запис провайдера й не гарантує працездатність інтеграції. Узгодьте їх з вкладкою Інтеграції та перевірте оплату й повернення.
Версії та інтеграції
У Версії політика сумісності може містити платформу, мінімальну й останню збірку, версії, режим обслуговування та URL магазину. Зміна мінімальної збірки може заблокувати застарілих клієнтів, тому перевірте доступність актуального релізу перед збереженням.
У Інтеграції перевірте код провайдера й потрібні публічні та секретні параметри. Для невідомого провайдера редактор приймає JSON-об’єкти. Під час редагування секретів виберіть одну з дій: Залишити секрети, Замінити секрети або Очистити секрети. Для заміни введіть повний набір реквізитів, а не лише змінене поле. Перед збереженням перевірте правильність JSON, після — дату оновлення й стан перевірки. Нарешті виконайте тестову операцію в модулі, який використовує інтеграцію. Не додавайте секрети в нотатки клієнтів чи звернення до підтримки.
Шафки та бренд
Шафки можна додавати списком і діапазонами; зайняті шафки мають обмеження на зміну стану. Перед масовим створенням перегляньте попередній підрахунок. Для бренду завантажте підтримуваний файл логотипа, задайте палітру й перевірте контраст та відображення в клієнтському інтерфейсі.
Шлях клієнта та застосунок
Правила шляху клієнта впливають на задачі й утримання; докладний сценарій містить роботу з ними. У Клієнтський застосунок можна показати чи приховати фільтр напрямків, вимагати email під час заповнення профілю та задати Обмеження скасування запису (години). Значення 0 дозволяє клієнту скасувати запис у будь-який момент до початку заняття; додатне значення встановлює мінімальну кількість годин до початку. Після зміни перевірте відповідний сценарій саме в застосунку клієнта.